19 Mrz Aktuelle Info zu modular.codes und COVID-19
modular.codes unterstützt die Massnahmen des Bundesrates, um die Verbreitung des Coronavirus einzuschränken. Die bislang nahtlose gewährleistung unserer Dienste ist gerade in der jetzigen Situation für die meisten besonders wichtig.
Um ihre Anliegen auch weiterhin zu bedienen, werden für Sie unsere Berater demnächst auch aus unserer Webseite oder Kundenportal über Chat zur verfügung stehen. Wir werden Montags bis Samstags von 10:00 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar sein.
Bitte haben Sie für folgende Punkte Verständnis:
- Um Sie und unsere Mitarbeitenden bestmöglich zu schützen, werden wir keine Vor Ort beratungen und Besuche entgegennehmen können.
- Wir möchten Ihnen vor allem bei Ihren Service-Anfragen helfen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir Beratungsgespräche nicht im gewohnten Umfang durchführen.
Wir bieten Ihnen zudem folgende Möglichkeiten an, mit uns in Kontakt zu treten:
Im Kundenportal: Im Kundenportal können Sie ganz einfach Ihre Rechnungen konsultieren oder Ihre Projekte anpassen.
Per Chat: Mit unseren Mitarbeitern können Sie demnächst per Chat in Kontakt treten.
Schutz steht an oberster Stelle – für Mitarbeitende und Kunden
Für modular.codes stehen die Sicherheit und die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden und Kunden an erster Stelle. Wir ermöglichen unseren Mitarbeitenden, wo immer möglich Home Office zu machen. Trotzdem tun wir alles, um bestmöglich für die Bedürfnisse unserer Kunden da zu sein. Selbstverständlich beobachten wir die Situation laufend und werden unsere Massnahmen wenn nötig weiter anpassen.
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