Die Applikation erkennt durch automatismen in Echtzeit ob der Kundendaten in der Datenbank Bereits erfasst sind. Es Besteht in diesem Sinne keine Datenredundanz mehr. Über den Kundenportal kann der Kunde selbst die Eigene Daten bearbeiten, welches eine Interaktion aus der Administrationsoberfläche erübrigt.

Aus dem Kundenprofil können Finanzielle Beziehungen durch Statements in wenige Klicks erkunden werden. Rechnungen, Zahlungen, Gutschriften, Abos uvm. können in Sekunden aufgerufen werden. Die Klare und übersichtliche Grafische Struktur der Applikation verhilft eine klare übersicht in Kürze. Aus dem Profil, kann man die Gesamte Beziehungen zum Kunden verfolgen, sofern man über die Notwendigen zugriffsrechte verfügt. Nicht jeder Mitarbeiter muss oder soll zugriff auf sensible Kundendaten frei Verfügen können.

Die geschäftliche Beziehung mit Kunden, sei diese in Project Management, bei der Erstellung eines Angebot oder Offerten, oder Sensible Vertragliche Bindungen, aus der Kundenprofil entnommen werden. Selbst Aufgaben und Tickets sind im Kundenprofil in Wenigen Klicks bereits auf dem Radar.

Ein Kunde ist meist ein Unternehmen oder ein Dienst Leistungsbezüger, somit oft mit mehreren Kontakten Verknüpft. Hierbei kommt die Vereinfachte Grafische Ansicht der Applikation wieder zugute, den die Kontakte werden hier samt detailinformationen wie E-Mail Adresse und Telefonnummer des Kontaktperson selbst erfassen. Jeder dieser Aktöre, hat Zugang zum Kundenportal zu den Entsprechenden ihm gewährten Zugriffsrechten.