Schon Seit erstanmeldung, ist bekannt an welchem Tag und um welche Zeit sich der Kunde über Kundenportal oder über Kontaktformular (WebToLead Kontakt Form) den Erstkontakt erfolgreich gefunden hat. Interessenten Pflege ist  aus Marketing Strategische Gründe besonders wichtig. Interessenten sind noch nicht Kunden, erbringen kein Wirtschaftlichen Umschwung, dennoch für die Resonanz in die éffentlichkeit von Grösster Wichtigkeit. Ein Gepflegten Interessent wird nicht nur möglicherweise ein Kunde, sonder führt zur öffentlichen Positiven Unternehmens Image.

Interessenten können auf der Applikation nach beliebig viele Stati Klassifiziert werden, welche lediglich den Bearbeitungspunkt des Prozess darstellt. Lead können im Team an Bestimmte mitarbeiter zugewiesen werden, welche den Interessenten Kriterien näher gelegen sind, wie z.B. spracheigenschaften. Interessenten können zu statistischen Zwecken dan den Quellen dessen kontakt gefiltert werden, z.B. aus Social Medias, Webseite, Offline, Zeitungen, etc.

Offline Leads müssen in dieser hinsicht manuell erfasst werden, dass sind i.d.R. auch Kunden bei den sich gleich um geschäfte dreht. dennoch besteht hierbei die Möglichkeit die Kunden zu erfassen, oder gar auch grosse Lead Listen, welche manuell mit erhöhte Ressourcen zu rechnen ist,  als CSV datei zu importieren. Nebst die Vereinfach under Importe können Kunden in Grafischer KanBan oberflächen durch Drag&Drop optin, einfach von einem Status gewechselt werden.

Ein ehemaliger Lead, welches bereits Kunde auf der Umgebung die Wirtschaftliche Früchte mit sich bringt, wird auf der Umgebung als ehemaligen Lead im Hauptprofil des Kunden angezeigt, hinweis für die erfolgreiche Akquisition. Daraus ergebend, kann man der history des Kunden in seinen Leadphase zurückgehen und weitere wichtige Informationen zur Geschäftsbeziehung entnehmen.