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Outsourcing

Wir kümmern uns darum

Egal wie komplex Ihre IT-Infrastrukturen auch ist. Diese sollte effizient und intuitiv nutzbar sein. Konzentrieren Sie sich ausschliesslich auf Ihre Kernprozesse. Eine mögliche Lösung ist Outsourcing On Premise. Das heisst, die IT wird vollständig in Ihrem Unternehmen betrieben, aber von uns als externem und erfahrenen Partner betreut. Dadurch wird alle Phasen des Life Cycle Managements gesichert.

Wartung

Service Level Agreement

Im Rahmen dieser Vereinbarungen ist unsere professionelle Service Desk Organisation für sämtliche Themen rund um den Betrieb Ihrer IT zuständig. Das kann nicht nur Infrastruktur-Services umfassen, welche durch uns erbracht werden, sondern viele weitere Betriebsaufgaben, die Sie im Tagesgeschäft entlasten. Die „Operations Organisation“ übernimmt Kontrollaufgaben, Monitoring und führt Standard Changes bei Ihnen durch – optional sieben Tage in der Woche, rund um die Uhr (Support 7×24). Sämtliche Leistungen erfolgen aus der Schweiz.

Provider Wechsel

Sprechen Sie mit uns über einen effizienten Providerwechsel. Als unabhängiger Schweizer Outsourcing Provider bieten wir Outsourcing Leistungen an und verfügen über grosse Erfahrung im effizienten Betreiben von IT Services. Wir überzeugen Sie vom ersten Tag an durch unverwechselbare Service-Qualität. Dies zeigt sich in den langjährigen Beziehungen zu unseren bestehenden Kunden und wird sich schnell zeigen, sobald wir über Ihre Pläne und Anforderungen sprechen. Dabei agieren wir für Unternehmen unterschiedlichster Grössen und Branchen. Denn wir sind klein genug, um Sie individuell und beweglich zu betreuen, aber auch so gross und erfahren, um Ihnen einen kompetenten und professionellen Service zu bieten.

IT Service Management

Wir unterstützen Sie mit einen bewährten Prozess. Ob wir Sie bei einem Projekt unterstützen, Sie als Ihr Outsourcing Partner begleiten oder Ihnen Cloud Services anbieten, Sie können sich immer darauf verlassen, dass wir uns an den Standards und Grundsätzen der IT Infrastructure Library (ITIL) orientieren. Dank dieser nachvollziehbaren und effizienten Vorgehensweise schaffen wir für Sie einen echten Mehrwert, eine hohe geprüfte Qualität und Zuverlässigkeit.

IT Check

Wir prüfen Ihre IT Services und unterstützen Sie bei der Optimierung. Ein regelmässiger Check-up gibt Ihnen die Sicherheit, auf dem richtigen Weg zu sein. Wir bieten Ihnen dazu eine umfangreiche Bandbreite an Leistungen, um den Status Quo Ihrer Unternehmens IT zu erfassen, Schwachstellen zu erkennen und bieten Ihnen eine ganzheitliche Beurteilung von aussen.

Spezialthemen

Um erfolgreiche Lösungsansätze für Ihre Aufgabenstellung zu finden, greifen wir auf ein breites Feld an Kompetenzen zurück. Dies setzt spezifisches Wissen voraus, aber auch die Fähigkeit diese Kompetenzen zu kombinieren. Genau dieser Blick über den Tellerrand hinaus zeichnet gute Berater mit einer breiten Wissensbasis aus. Daran arbeiten wir ständig, um noch besser zu werden. Welches Themengebiet Sie auch bewegt, als Dienstleister mit einem breiten Spektrum an Leistungen der IT bieten wir Ihnen ein umfassendes Consulting-Wissen. Diese Kompetenzen haben wir auch in den unterschiedlichsten Lessons Learned Projekten erworben.